हाल ही में एक बड़ी साइबर फ्रॉड सामने आई है जिसमें Google के 2.5 अरब यानी 250 करोड़ जीमेल अकाउंट्स हैक किए गए हैं। साइबर अपराधियों ने गूगल सपोर्ट के नाम पर फर्जी कॉल कर इस बड़े फ्रॉड को अंजाम दिया। गूगल ने यूज़र्स को सचेत करते हुए कहा है कि किसी भी ऐसे फर्जी कॉल पर विश्वास न करें और तुरंत अपने जीमेल अकाउंट का पासवर्ड रीसेट कर लें। इसके अलावा, जिन यूज़र्स का अकाउंट हैक हो चुका है, उन्हें अपना अकाउंट रिकवर करने की सलाह दी गई है।
साइबर क्रिमिनल्स ने गूगल सपोर्ट के नाम पर किया फ्रॉड
गूगल के मुताबिक, साइबर क्रिमिनल्स गूगल सपोर्ट के नाम पर यूज़र्स से संपर्क कर रहे हैं और उन्हें यह बताते हैं कि उनका जीमेल अकाउंट हैक हो चुका है। इस प्रक्रिया में हैकर्स ने अपने कॉलर आईडी को पूरी तरह से वास्तविक दिखाने की कोशिश की है, ताकि यूज़र्स उन्हें असली गूगल सपोर्ट एजेंट मान लें और उनका ट्रैप का शिकार हो जाएं। हैकर्स यूज़र्स को गूगल से भेजे गए एक ईमेल और रिकवरी कोड के माध्यम से अकाउंट रिकवरी के लिए कहते हैं, जो पूरी तरह से असली प्रतीत होते हैं।
क्या करें अगर आपने भी ऐसा कॉल या ईमेल प्राप्त किया हो
यदि आपने भी ऐसा कोई ईमेल या कॉल प्राप्त किया है, तो आपको इसे तुरंत नकारना चाहिए। इसके अलावा, अगर आपने गलती से हैकर्स द्वारा भेजे गए रिकवरी कोड का उपयोग करके अपना अकाउंट रिकवर करने की कोशिश की है, तो आपको अपने जीमेल अकाउंट का पासवर्ड तुरंत रीसेट करना चाहिए।
गूगल ने अपने यूज़र्स को हमेशा दो-चरणीय प्रमाणकरण (Two-Factor Authentication) सक्षम करने की सलाह दी है, ताकि उनके अकाउंट में एक अतिरिक्त सुरक्षा परत जुड़ सके और उनका अकाउंट हैकर्स से सुरक्षित रहे। यह सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करता है कि अगर कोई अन्य व्यक्ति आपका पासवर्ड जान भी जाए, तो भी आपके अकाउंट तक पहुंचने के लिए उसे एक अतिरिक्त सुरक्षा कोड की जरूरत पड़ेगी।
साइबर क्रिमिनल्स के नए तरीके से सतर्क रहें
साइबर अपराधी अब यूज़र्स के अकाउंट तक पहुंचने के लिए नए तरीके अपना रहे हैं, और यह तरीका खास तौर पर इसलिए प्रभावी है क्योंकि इसमें उन्हें किसी भी सुरक्षा नियंत्रण को बायपास करने की आवश्यकता नहीं होती। इसके बजाय, वे सीधे यूज़र्स को धोखा देने के लिए भरोसेमंद तरीके अपनाते हैं। ऐसे मामलों में, यूज़र्स को हमेशा सतर्क रहना चाहिए और किसी भी प्रकार के अप्रत्याशित ईमेल या कॉल को नज़रअंदाज़ करना चाहिए।
जीमेल पासवर्ड रीसेट कैसे करें
अगर आपने किसी फर्जी रिकवरी कोड का इस्तेमाल किया है या यदि आपको अपने जीमेल अकाउंट का पासवर्ड बदलने की जरूरत है, तो निम्नलिखित कदमों का पालन करें:
- अपने Android डिवाइस की सेटिंग्स पर जाएं
सबसे पहले, अपने Android डिवाइस की सेटिंग्स में जाएं। - गूगल पर टैप करें
सेटिंग्स में, “Google” पर टैप करें और फिर अपने नाम पर टैप करें। इसके बाद, “Manage your Google Account” का विकल्प चुनें। - सुरक्षा पर जाएं
अब, सबसे ऊपर “Security” पर टैप करें। - पासवर्ड विकल्प चुनें
“How to sign in to your Google Account” के तहत “Password” पर टैप करें। - नया पासवर्ड सेट करें
यहां, आपको अपना नया पासवर्ड सेट करना होगा। इसे करने के बाद, “Change Password” पर टैप करें।
अगर आपको अपना पासवर्ड याद नहीं आ रहा है, तो “Forgot my password” पर टैप करें। इसके बाद, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और सुरक्षा सवालों का सही उत्तर दें। इसके बाद आप अपना जीमेल पासवर्ड बदलने में सक्षम हो जाएंगे।
दो-चरणीय प्रमाणकरण (Two-Factor Authentication) का उपयोग करें
गूगल ने सभी यूज़र्स को अपने अकाउंट की सुरक्षा बढ़ाने के लिए दो-चरणीय प्रमाणकरण (2FA) लागू करने की सलाह दी है। यह एक अतिरिक्त सुरक्षा परत प्रदान करता है जो आपके अकाउंट को अधिक सुरक्षित बनाता है। जब भी कोई व्यक्ति आपका पासवर्ड जानने की कोशिश करता है, तो उसे आपके फोन पर एक कोड भेजा जाएगा, जो बिना आपके पासवर्ड के वह कोड जानने वाले व्यक्ति के लिए उपयोगी नहीं होगा।
गूगल द्वारा जारी की गई चेतावनी
गूगल ने अपनी आधिकारिक वेबसाइट और सोशल मीडिया पर इस नए साइबर क्राइम के बारे में चेतावनी जारी की है। कंपनी ने कहा है कि यह एक बहुत बड़ी समस्या बन सकती है अगर यूज़र्स इसका ध्यान न रखें। गूगल ने यह भी कहा कि वे इस मामले की गंभीरता से जांच कर रहे हैं और इस प्रकार की धोखाधड़ी से बचने के लिए कड़े कदम उठा रहे हैं।
साइबर अपराधी लगातार नई-नई तकनीकों का उपयोग कर रहे हैं ताकि वे यूज़र्स के व्यक्तिगत डेटा और अकाउंट्स तक पहुंच बना सकें। गूगल द्वारा जारी की गई इस चेतावनी के बाद, सभी जीमेल यूज़र्स को सतर्क रहने की आवश्यकता है और किसी भी संदिग्ध कॉल या ईमेल से बचना चाहिए। इसके साथ ही, अपने अकाउंट की सुरक्षा को बढ़ाने के लिए दो-चरणीय प्रमाणकरण का उपयोग करें और पासवर्ड को नियमित रूप से बदलते रहें।
